Цель любого бизнеса — заработать денег, чем больше — тем лучше. Аутсорсинговые компании не являются исключением. Их отличие от других типов компаний, например продуктовых, заключается в том, что аутсорсинговая компания продает не продукт, а услуги по разработке программного обеспечения на заказ.
Клиенты аутсорсинга:
Продуктовые ИТ-компании
Большие и средние разработчики ПО
Производственные и сервисные компании
Транспорт, медицина, банки, магазины и т.д.
Государственные органы
Министерства, администрации и т.д.
Сервисы, которые аутсорсинговая компания может предоставлять своим клиентам, очень зависят от типа клиента и фокуса компании.
Что делает аутсорсинговая компания:
Выполнение проектов по разработке ПО
Здесь аутсорсинговая компания берет на себя полный цикл работ — от сбора требований к программному продукту и планирования проекта до непосредственной разработки, тестирования и запуска. Контракты на такие услуги могут заключаться как с фиксированной ценой (те самые Fixed-Price-проекты, которые так не любят менеджеры), так и Time-and-Materials-проекты, когда клиент платит за время, потраченное командой на реализацию проекта.
Формирование команды инженеров для клиента
Иногда клиенты аутсорсинговых компаний сами являются экспертами в разработке ПО, хотят большей гибкости в управлении командой и не боятся брать на себя ответственность за реализацию проекта. Таким клиентам больше подойдёт сервис, в котором аутсорсинговая компания просто формирует команду специалистов для клиента и помогает в управлении ею, но не берет на себя ответственность за весь проект. Такой вариант очень хорошо подходит клиентам, которые хотят расширить свою внутреннюю команду за счет внешних инженеров.
Разнообразные дополнительные сервисы
Консультирование по редким технологиям и процессам разработки, поддержка существующих продуктов или инфраструктуры, технический аудит проектов и т.д. Как правило, аутсорсинговые компании являются экспертами в разработке ПО, так как постоянно имеют дело с разными проектами, клиентами, технологиями и областями бизнеса. Это дает им возможность консультировать своих клиентов по сложным вопросам или проводить внешний аудит, чтобы помочь клиенту выявить проблемы во внутренних командах или продуктах.
У аутсорсинговой компании 2 самые главные цели:
Увеличить выручку
То есть получить как можно больше денег, предоставляя больше сервисов большему количеству клиентов.
Увеличить прибыль
Сделать так, чтобы разница между суммой, потраченной на реализацию проектов, и выручкой, была максимальной.
Как и в любом бизнесе, в аутсорсинге очень важна репутация.
Чем большее количество проектов ты сделал качественно, тем больше клиентов порекомендует твою компанию своим знакомым и партнерам. И тем более высокую цену они будут готовы заплатить за твой сервис.

Хочешь узнать больше?
Получи дополнительные материалы на Еmail