Коллектив
Как заслужить доверие новых коллег и стать своим человеком?
Первое, с чем тебе придется столкнуться в новой компании - это твоя команда. Это люди, с которыми тебе необходимо будет эффективно взаимодействовать изо дня в день. Давайте узнаем, кто входит в типичную IT команду, а также, что нужно знать, попадая в новый коллектив.
Знакомство с командой
Product Owner
Человек, который определяет весь ход создания и развития продукта. Он принимает решение, что должно быть сделано, оценивает, соответствует ли реализация концепции продукта.
ВА
Этот специалист фокусирует все свое внимание на проблеме заказчика, исследует ее. После чего формирует требования, с которыми позже будет работать вся команда разработчиков при создании продукта.
Developers
Это ключевые люди в команде, именно они занимаются непосредственным созданием программного продукта и разработкой решений для его улучшения.
QA
Перед нами специалист по контролю качества продукта. Он занимается улучшением процесса разработки ПО и продукта в целом, предотвращение появления дефектов и выявление ошибок в работе продукта.
Sales Manager
Коммуникатор, который отвечает за первичное общение с клиентом: от первого контакта и предложения услуг компании до заключения сделки. Он сделает так, чтоб весь ваш продукт не остался неоценен.
Scrum Master
Важность этого участника увеличивается в ходе работы над проектом. Его работа нацелена на улучшение процессов взаимодействия внутри команды, а также за ее пределами - с заказчиком.
Что нужно помнить, работая в команде
Интро
Первое знакомство крайне важно...
Не бойся со всеми познакомиться и представить себя. Ведь очень часто бывает так, что тебя просто приведут на рабочее место, посадят за стол и скажут: «Работай».
Иерархия
Выясни, кто кому подчиняется. Возможно, в команде все равны и действуют ради единой цели, но также бывают случаи, когда каждый считает себя микро-начальником. Кроме того, важно узнать есть ли у тебя ментор, который поможет тебе сделать твои первые шаги на новой работе. Помни, что официальная иерархия может не совпадать с фактической. В команде может быть неформальный лидер
Каналы коммуникации
Какие сервисы использует и как общается между собой твоя команда. Ты ведь не хочешь оказаться в ситуации, где все получили уведомление о боулинге в субботу в Slack, а ты пропустил все веселье, ведь ждал упоминание из Telegram.
Митинги
Как сделать работу в коллективе эффективной? Какие артефакты использует команда для улучшения работы и коммуникации? Стоит ли тебе стряхнуть пыль с устоявшихся методик или, возможно, внедрить что-то совершенно новое? Беги выяснять!
Атмосфера
Какой общий настрой царит у вас в команде. Способствует ли он повышению эффективности? Что если все всегда ненавидели Вадима, который слишком громко жует? Тебе определенно придется решать такие конфликты, так что лучше быть в курсе. Если у тебя не получается справиться с чем-то таким самостоятельно, всегда обращайся к другим PM'ам или HR'ам.
Оценка
Ты уже поработал некоторое время в команде, познакомился и успел приметить, что там происходит с проектом. Очерти, какие проблемы существуют и какие пути решения ты можешь предложить?
Зарегистрируйся, чтобы скачать продолжение дневника
«Как PM выжить в новой команде?»
Помни, что ты не одинокий охотник!
В твоем распоряжении целая команда. Научись взаимодействовать с членами команды правильно. Стань для них опорой и они отблагодарят тебяы эффективной и продуктивной работой.
IAMPM — лаборатория нетехнического IT-образования.
iampm.club
Made on
Tilda